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Guest Reviews for Golden Tulip Hamburg Aviation
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| Hugo Ravesloot, Goumoens la Ville, Guests travelling alone |
Overall Rating: |
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Review stay 19 August
The staff was very courteous this time and the hotel of course is new and weel equipped. Then it comes as a surprise when the TV screen in the room shows a very different name to mine and that the guest survey of a previous guest is still on the desk - not picked up and handled.
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| Customer Service: 3 |
| Hotel Quality: 3 |
| Food Quality: 3 |
| Value for Money: 2 |
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| Anonymous, Toulouse, Guests travelling alone |
Overall Rating: |
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High quality food and correct prices
Golden Tulip is really well located for business travellers working near Finkenwerder. The restaurant in the evening and the breakfast the morning are really of high quality.
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| Customer Service: 4 |
| Hotel Quality: 3 |
| Food Quality: 4 |
| Value for Money: 3 |
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| Anonymous, Essen, Guests travelling alone |
Overall Rating: |
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Immer wieder gerne
Ich bin häufiger in diesem Hotel zu Gast, sowohl geschäftlich als auch privat, und komme immer wieder gerne. Der Service ist hervorragend, die Einrichtungen des Hotels sowie das Restaurant sehr gut.
Einziges Manko: Es gibt kein Business-Center im Hotel, in dem man bspw. etwas ausdrucken könnte. Mir wurde zwar angeboten, wenige Seiten im Backoffice auszudrucken, allerdings handelte es sich deutlich mehr als nur "wenige" Seiten, sodass diese Möglichkeit für mich nicht in Frage kam. Etwas verwunderlich für ein Hotel, das zumindest unter der Woche fast ausschließlich Geschäftsreisende beherbergt, aber vielleicht wird eine Möglichkeit zum Scannen, Drucken etc. ja noch in Zukunft eingerichtet.
Dennoch werde ich schon bald gerne wiederkommen. Ich bin häufiger in diesem Hotel zu Gast, sowohl geschäftlich als auch privat, und komme immer wieder gerne. Der Service ist hervorragend, die Einrichtungen des Hotels sowie das Restaurant sehr gut.
Einziges Manko: Es gibt kein Business-Center im Hotel, in dem man bspw. etwas... read more
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| Customer Service: 5 |
| Hotel Quality: 4 |
| Food Quality: 4 |
| Value for Money: 4 |
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| Anonymous, Sammamish, Guests travelling alone |
Overall Rating: |
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Review
Issues:
1. Few (2) English channels on TV.
2. No ice available in room Had to go to bar and get ice in a glass No small buckets availalbe.
3. Guest items not readily replaced in room; i.e., coffee, toiletries, tissues.
4. Enjoyed food in restaurant, better than last time. Good service.
5. Should have wireless (WiFi) available in this day and age.
6. No English travel brochures etc. Issues:
1. Few (2) English channels on TV.
2. No ice available in room Had to go to bar and get ice in a glass No small buckets availalbe.
3. Guest items not readily replaced in room; i.e., coffee, toiletries, tissues.
4. Enjoyed food in restaurant, better than last time. Good service.
5.... read more
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| Customer Service: 2 |
| Hotel Quality: 3 |
| Food Quality: 4 |
| Value for Money: 3 |
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| Vanessa Mastros, Arnold, Guests travelling alone |
Overall Rating: |
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Golden Tulip Hamburg
My stay was enjoyable. One suggested change would be the addition of a guest station that would allow the guests of the hotel to print their boarding passes without having to ask to come behind the registration desk to do so.
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| Customer Service: 3 |
| Hotel Quality: 4 |
| Food Quality: 5 |
| Value for Money: 3 |
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| Anonymous, Essen, Guests travelling as a couple |
Overall Rating: |
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Immer wieder gerne
Das Golden Tulip ist mein Stammhotel in Hamburg. Ein wunderbarer Blick über die Elbe, ein sehr guter Service an der Rezeption, sehr gute Zimmer (mit hervorragendem Preis/Leistungs-Verhältnis); Abstriche muss man lediglich im Restaurant machen: Die Qualität des Essens könnte besser sein (der Salat war bitter, der gebratene Thunfisch trocken), die Kuchenauswahl ist klein. Dass es während der WM Freibier für jedes Tor der deutschen Mannschaft gibt, wurde uns nicht gesagt - wir haben es erst kurz vor Abreise in einem kleinen Flyer auf dem Zimmer gesehen. Leider konnten wir dann keine Gutschrift mehr bekommen und uns wurde auch kein Verzehrgutschein für den nächsten Aufenthalt angeboten. Schade, denn ich werde schon bald wiederkommen. Das Golden Tulip ist mein Stammhotel in Hamburg. Ein wunderbarer Blick über die Elbe, ein sehr guter Service an der Rezeption, sehr gute Zimmer (mit hervorragendem Preis/Leistungs-Verhältnis); Abstriche muss man lediglich im Restaurant machen: Die Qualität des Essens könnte... read more
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| Customer Service: 5 |
| Hotel Quality: 5 |
| Food Quality: 3 |
| Value for Money: 4 |
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| Manfred Hirth, Gilching, Guests travelling alone |
Overall Rating: |
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Product Sales Manager, Eaton, Aerospace Group
Everything was o.k., except the fact that the Shower Gel was empty before I finished my shower ;-)
It might be good to check the dispensers on a daily basis.
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| Customer Service: 3 |
| Hotel Quality: 3 |
| Food Quality: N/A |
| Value for Money: 3 |
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| Arturo Peralta Calderon, Springe, Guests travelling as a couple |
Overall Rating: |
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Nie wieder!
Die Sauberkeit der Zimmer entsprach leider nicht dem gewohnten Standard von diesem Hotel, Nach Beschwerde wurde ein anderes Zimmer zugeteilt, dieses war aber auch erschreckend verdreckt. Daraufhin wieder getauscht, und dann habe ich mit meiner Freundin das Bad selbst gereinigt und das Bett "enthaart", da dieses Zimmer ebenfalls sehr verdreckt war. Auf eine Entschuldigung warten wir auch immer noch.... Die Sauberkeit der Zimmer entsprach leider nicht dem gewohnten Standard von diesem Hotel, Nach Beschwerde wurde ein anderes Zimmer zugeteilt, dieses war aber auch erschreckend verdreckt. Daraufhin wieder getauscht, und dann habe ich mit meiner Freundin das Bad selbst gereinigt und das Bett... read more
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| Customer Service: 1 |
| Hotel Quality: 2 |
| Food Quality: 3 |
| Value for Money: 1 |
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| Maarten Boomker, Amersfoort, Guests travelling as a couple |
Overall Rating: |
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stay
we enjoyed our stay very much, especialiy the elbe river and the ships passing by.
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| Customer Service: 3 |
| Hotel Quality: 3 |
| Food Quality: N/A |
| Value for Money: 3 |
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Golden Tulip Hamburg Aviation - Hein-Sass-Weg 40 - 21129 - Hamburg - +49 (0)40 300 84 90
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